Política de reembolso

Política de Reembolso

En LuxDamian LLC, cada servicio es realizado de manera manual, personalizada y física. Por esta razón:

❗ No se aceptan reembolsos bajo ninguna circunstancia.

Una vez que el servicio ha sido iniciado o completado, el pago no es reembolsable. Esto incluye depósitos, pagos parciales o pagos completos.

Si el cliente no está satisfecho con algún aspecto del servicio, ofrecemos la posibilidad de realizar ajustes razonables el mismo día de la entrega del vehículo, siempre que sea técnicamente posible y dentro del alcance del servicio contratado.

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Derecho de Desestimación del Cliente

Entendemos que pueden surgir imprevistos. Sin embargo, debido a la naturaleza de nuestros servicios y la reserva de tiempo exclusivo para cada vehículo:

• El cliente puede cancelar su cita hasta 24 horas antes sin penalización.

• Cancelaciones dentro de las 24 horas previas a la cita pueden requerir un cargo por cancelación o la pérdida del depósito (si aplica).

• Si el cliente no se presenta a la cita (“no-show”), se considerará como servicio cancelado sin derecho a reembolso o reprogramación gratuita.